Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Sarah Beauty de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sarah Beauty
2/4 rue Andrée Le Bourblanc, Centre commercial
78590 Noisy-le-Roi
Email : [À COMPLÉTER]

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Données de contact si vous nous contactez (nom, email, téléphone)
• Données de réservation si vous prenez rendez-vous

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Améliorer votre expérience de navigation sur notre site
• Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements
• Gérer vos rendez-vous et prestations
• Vous informer sur nos offres et actualités (avec votre consentement)
• Établir des statistiques de fréquentation du site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (cookies, newsletter)
• L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : selon leur nature (session ou 13 mois maximum)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [À COMPLÉTER] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne, sauf dans le cas de l'utilisation de services tiers (ex : Google Analytics) qui garantissent un niveau de protection adéquat.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.